多項選擇題客戶服務(wù)的考核指標是()

A.客戶投訴處理時間
B.客戶投訴率
C.貨物準時送達率
D.回單返回及時率


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1.多項選擇題對于一些緊急任務(wù),盡量采用()加工方式,以便爭取時間,滿足需要。

A.順序移動
B.平行移動方式
C.平行順序移動方式
D.約翰遜-貝爾曼方式

2.多項選擇題“輕、薄、短、小”的貨物不應(yīng)選擇下列哪種運輸方式運輸()

A.公路運輸
B.鐵路運輸
C.水路運輸
D.航空運輸

3.單項選擇題在商品的堆碼高度確定的條件下,配送中心倉儲面積的大小取決于()

A.商品的平均周轉(zhuǎn)次數(shù)
B.商品儲存空間
C.商品儲存量
D.商品的儲存期限

5.單項選擇題如果調(diào)整設(shè)備所需的時間很少,可以考慮采用()加工方式。

A.順序移動
B.平行移動方式
C.平行順序移動方式
D.約翰遜-貝爾曼方式