社會(huì)政策就是通過制定和改變政策，改變社會(huì)環(huán)境，進(jìn)行資源再分配，從而防止和解決機(jī)構(gòu)、（）和社會(huì)的問題，改善社區(qū)資源和社會(huì)服務(wù)。

社會(huì)工作的知識(shí)系統(tǒng)應(yīng)該包含哲學(xué)倫理和意識(shí)形態(tài)、歷史演進(jìn)、基礎(chǔ)理論、實(shí)務(wù)理論、研究方法等內(nèi)容。

社會(huì)工作通過工作者在物質(zhì)性幫助、（）和意識(shí)激發(fā)等三個(gè)層面幫助服務(wù)對(duì)象。

服務(wù)提供者是社會(huì)工作的要素之一。這個(gè)要素可以細(xì)化為兩個(gè)層面，即（）。

最先明確質(zhì)疑社會(huì)工作專業(yè)地位的是（）。

社會(huì)工作行政管理是將社會(huì)政策轉(zhuǎn)化為具體社會(huì)服務(wù)的過程，并使用實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)來修正（）。

價(jià)值倫理可以視為社會(huì)工作的“德”，服務(wù)技術(shù)可以視為社會(huì)工作的“才”，服務(wù)技術(shù)涉及（）等要素。

社會(huì)工作的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)表明，受過規(guī)范的理論和實(shí)務(wù)訓(xùn)練的社會(huì)工作者的表現(xiàn)如何是社會(huì)工作實(shí)務(wù)成敗的關(guān)鍵，因此，社會(huì)工作者是社會(huì)工作的（）。

就技術(shù)而言，個(gè)案工作、小組工作和社區(qū)工作等是傳統(tǒng)手法，（）也是其重要專業(yè)方法。

“人在情境中”是社會(huì)工作區(qū)別于心理學(xué)和社會(huì)學(xué)的重要知識(shí)基礎(chǔ)。