單項選擇題DMAIC的界定階段回答的問題是()

A.如何滿足顧客的需求
B.顧客的需求是什么
C.如何找到根因
D.如何解決問題


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1.單項選擇題以下哪一項是對標時要注意的()

A.關注競爭對手取得了什么成果
B.關注業(yè)內(nèi)期刊什么目標可以達到
C.不考慮具體條件的差異
D.以上都錯

4.單項選擇題根據(jù)KANO模型,以下屬于期望質(zhì)量的是()

A.手機打電話不斷線
B.電腦存儲空間大
C.設備不故障
D.舊手機所有軟件和信息可全部遷移到新手機

5.單項選擇題對同一個過程,若標準差的值越大,則表示()

A.該流程可能的缺陷越多
B.該過程的流程能力越好
C.該流程的穩(wěn)定性越強
D.以上都對