多項選擇題辦公室拜訪禮儀要做到（）

A.遵守時間，提前到達
B.進門時先敲門，得到許可后進入
C.有人開門，直接進入即可
D.交談?wù)Z氣熱情誠懇


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1.多項選擇題茶水招待禮儀以下哪項說法是正確的？（）

A.茶水不可倒太滿，9分為宜
B.應(yīng)按客人職位高低順序端給客人
C.上茶時，右手端茶，從右上方奉上
D.水溫不易太燙

2.多項選擇題當你在辦公室坐著時，選擇需要站立迎接的選項（）

A.顧客、客戶
B.職位比你高的領(lǐng)導
C.賓客離開
D.熟悉的同事

3.多項選擇題商務(wù)交談中應(yīng)（）

A.多反問
B.使用禮貌準確的語言
C.選擇恰當?shù)恼勗拑?nèi)容
D.運用有效的溝通技巧

4.多項選擇題微笑的注意事項以下正確的是（）

A.要與對方保持正視的微笑
B.高于對方視線的微笑會讓人感到被輕視
C.低于對方視線的微笑會讓人感到舒心
D.眼睛要有膽量正視對方，其次要有膽量接受對方的目光