單項(xiàng)選擇題項(xiàng)目執(zhí)行期間一個(gè)可交付成果出現(xiàn)了大量的問(wèn)題,為了找到主要問(wèn)題,以便項(xiàng)目組抓到重點(diǎn)問(wèn)題,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該推薦使用:()

A.因果圖
B.散點(diǎn)圖
C.直方圖
D.流程圖


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2.單項(xiàng)選擇題因果圖和以下哪個(gè)技術(shù)的本質(zhì)是一樣的:()

A.親和圖
B.根本原因分析
C.矩陣圖
D.決策

4.單項(xiàng)選擇題基于適應(yīng)型和預(yù)測(cè)型生命周期的項(xiàng)目,管理質(zhì)量的特征是:()

A.適應(yīng)型由特定人員進(jìn)行管理
B.預(yù)測(cè)型由全體人員共同管理
C.適應(yīng)型由全體人員共同管理
D.預(yù)測(cè)型由項(xiàng)目經(jīng)理一個(gè)人管理

5.單項(xiàng)選擇題關(guān)于“質(zhì)量保證”和“管理質(zhì)量”,哪個(gè)說(shuō)法正確:()

A.兩個(gè)概念是相同的
B.質(zhì)量保證包括了管理質(zhì)量
C.管理質(zhì)量包括了質(zhì)量保證
D.管理質(zhì)量包括了質(zhì)量成本中的所有工作