宏觀社會工作實務則體現(xiàn)為（）、制訂計劃、實施計劃、評估與結案等四個工作步驟。

里士滿（Richmond）在1917年出版的《社會診斷》標志著社會工作的誕生。

社會工作的知識系統(tǒng)應該包含（）等內容。

社會工作方法總是應用于具體對象并旨在解決（）和滿足具體需求。

社會工作的工作者在服務單個對象、若干人士和眾多人士時各自的方法如何？

社會工作遵循助人自助的價值理念，運用（）等專業(yè)方法，幫助機構和他人發(fā)揮自身潛能，協(xié)調社會關系，解決和預防社會問題，促進社會公正。

社會工作之所以區(qū)別于其他助人職業(yè)和專業(yè)，其首要標志就在于其特殊的（）。

社會工作通過工作者在物質性幫助、（）和意識激發(fā)等三個層面幫助服務對象。

就技術而言，個案工作、小組工作和社區(qū)工作等是傳統(tǒng)手法，（）也是其重要專業(yè)方法。

社會工作起源于貧民救濟或慈善事業(yè)。