多項選擇題公共關系管理過程的步驟包括（）。
A.公關預測
B.公關調查
C.公關策劃
D.公關實施
E.公關評估
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1.單項選擇題適用于組織形象受損、出現公共關系失調階段的公共關系活動是（）。
A.矯正型公關
B.維系型公關
C.防御型公關
D.進攻型公關
2.單項選擇題適用于組織與環(huán)境發(fā)生沖突時期的公共關系活動是（）。
A.建設型公關
B.維系型公關
C.防御型公關
D.進攻型公關
3.單項選擇題適用于組織出現潛伏危機階段的公共關系活動是（）。
A.建設型公關
B.維系型公關
C.防御型公關
D.進攻型公關
4.單項選擇題適用于組織穩(wěn)定、順利發(fā)展階段的公共關系活動是（）。
A.建設型公關
B.維系型公關
C.防御型公關
D.進攻型公關
5.單項選擇題適用于組織開創(chuàng)、初創(chuàng)階段的公共關系活動是（）。
A.建設型公關
B.維系型公關
C.防御型公關
D.進攻型公關