多項選擇題確定薪酬水平的依據(jù)包括()。

A.工作評價
B.歷史上的薪資水準
C.同行業(yè)水準
D.企業(yè)內(nèi)其他工作報酬


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1.多項選擇題在通貨膨脹的條件下,西方國家許多企業(yè)往往采取種種方法來調(diào)整價格,對付通貨膨脹,這些方法包括()。

A.采取推遲報價定價的戰(zhàn)略
B.采取不包括某些貨物和服務(wù)定價的戰(zhàn)略
C.提高價格
D.降低產(chǎn)品質(zhì)量,減少產(chǎn)品特色和服務(wù)

2.多項選擇題企業(yè)進行品牌設(shè)計要遵守的原則是()。

A.簡潔醒目,易讀易記
B.構(gòu)思巧妙,暗示屬性
C.富蘊內(nèi)涵,情意濃重
D.模仿名牌,混淆視聽

3.多項選擇題分銷渠道戰(zhàn)略的特征包括()。

A.分銷渠道戰(zhàn)略是市場營銷戰(zhàn)略的一部分
B.分銷渠道戰(zhàn)略給出的是寬泛的粗線條的指導(dǎo)性的原則
C.分銷渠道戰(zhàn)略是面向未來的
D.分銷渠道戰(zhàn)略給出的是具體的策略措施

4.多項選擇題顧客對不同服務(wù)類型的服務(wù)質(zhì)量進行評價時的基本依據(jù)包括()。

A.有形因素
B.反應(yīng)
C.服務(wù)人員的投入
D.服務(wù)保證

5.多項選擇題關(guān)于提高顧客忠誠度的方法,下列說法中正確的是()。

A.增加顧客忠誠度的重要手段是提供個性化的產(chǎn)品和服務(wù)
B.企業(yè)必須密切關(guān)注大客戶的動態(tài),調(diào)動大客戶的積極性
C.大客戶才是企業(yè)的核心資源,為了贏得大客戶的滿意可以放棄普通客戶的感覺
D.為提高客戶滿意度,企業(yè)要完整地認識整個客戶生命周期

6.多項選擇題下列市場預(yù)測步驟順序正確的是()。

A.設(shè)定預(yù)測目標—搜集整理資料—選擇預(yù)測方法—建立預(yù)測模型
B.設(shè)定預(yù)測目標—選擇預(yù)測方法—搜集整理資料—建立預(yù)測模型
C.利用模型進行預(yù)測—輸出預(yù)測結(jié)果—分析預(yù)測結(jié)果—編寫預(yù)測報告
D.利用模型進行預(yù)測—分析預(yù)測結(jié)果—編寫預(yù)測報告—輸出預(yù)測結(jié)果

7.多項選擇題市場營銷計劃中,通過SWOT分析可達到的目的有()。

A.闡明企業(yè)及其品牌、產(chǎn)品準備進入的細分市場
B.說明企業(yè)資源、能力方面的基本特征
C.確定計劃中必須強調(diào)、突出的主要方面
D.闡述來自外部的能夠左右企業(yè)未來的因素

8.多項選擇題如果企業(yè)擬采用戰(zhàn)略聯(lián)盟,則需明確的問題有()。

A.聯(lián)盟是否必不可少
B.結(jié)成聯(lián)盟后對公司的聲譽有何影響
C.公司的基層生產(chǎn)者是否擁護聯(lián)盟
D.聯(lián)盟的建立是否會引起客戶、供貨方、目前的合伙方及金融部門的不利反應(yīng)

9.多項選擇題金字塔型組織的特點有()。

A.上下級權(quán)責(zé)明確
B.是橫向領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
C.溝通迅速
D.管理效率較高

10.多項選擇題市場營銷計劃中,背景資料所涉及的內(nèi)容包括()。

A.市場形勢
B.產(chǎn)品情況
C.分銷情況
D.宏觀環(huán)境