組織戰(zhàn)略類型中的防御者型因無法及時(shí)應(yīng)對環(huán)境變化而被動(dòng)反應(yīng)。

無論組織在內(nèi)部采用何種有效的人力資源管理手段，組織競爭力提高到一定程度就必然會受到來自外部環(huán)境的制約。

外部環(huán)境的分析通常采取BEST分析法。

作為企業(yè)診斷工作最重要和最有價(jià)值成果的“診斷報(bào)告及管理改善建議書”，編寫和提交是正式診斷階段的主要工作。

按照經(jīng)濟(jì)、有效與可行的原則，在對人力資源規(guī)劃進(jìn)行評價(jià)與控制時(shí)，只能對人力資源規(guī)劃的關(guān)鍵控制點(diǎn)進(jìn)行評價(jià)與控制。

附屬性職能是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)必不可少的部分，可以增加其他職能的收益和成果。

壓力主要來源于兩個(gè)方面：環(huán)境和組織。

流程再造的對象既包括業(yè)務(wù)流程，也涉及具體的組織。

利益相關(guān)者評價(jià)法，綜合考慮了管理人員和研究人員所采用的不同的績效標(biāo)準(zhǔn)，總結(jié)出能反映組織中持有相互沖突的管理價(jià)值觀的人們對效果評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的各自不同的側(cè)重。

企業(yè)再造最重要的是流程設(shè)計(jì)。