A.親力親為
B.風(fēng)險防控
C.核實(shí)義務(wù)
D.三親見
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A.客戶身份真實(shí)性
B.客戶辦理意愿
C.客戶銀行介質(zhì)
D.客戶還款能力
A.超級柜臺前端服務(wù)崗
B.超級柜臺信息管理崗
C.超級柜臺設(shè)備維護(hù)崗
A.超柜
B.自助終端
C.存取款機(jī)
D.打印邊柜
A.8
B.12
C.24
D.48
A.離崗
B.在線
C.正式簽退
D.臨時簽退
A.6個8
B.123456
C.卡密碼
D.原登陸密碼
A.一鍵清理
B.掛失
C.雙掛
D.“發(fā)卡一鍵清”
A.客戶離開后
B.實(shí)時審核
C.業(yè)務(wù)結(jié)束后
A.手工輸入
B.自動填充
C.反顯
A.總行版
B.省行版
C.分行版
D.支行版
最新試題
為了貫徹落實(shí)人民銀行大額預(yù)約管理,如果取款金額超過單筆大額預(yù)約金額或者累計大額預(yù)約金額,系統(tǒng)會詢問客戶是否做過預(yù)約,前端服務(wù)崗人員也要在授權(quán)界面指紋確認(rèn)取鈔。
現(xiàn)金交易整個存取過程都要采用全時點(diǎn)錄像,確保業(yè)務(wù)流程的有據(jù)可查。
在新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺辦理“掛失銷卡”業(yè)務(wù)時,兩道特殊信息核對的問題都必須回答正確才能繼續(xù)辦理業(yè)務(wù)。
超級柜臺上,活期存折存款交易成功后系統(tǒng)自動調(diào)取補(bǔ)登折交易。
新一代超級柜臺用戶、普通柜臺柜員和普通柜臺+超級柜臺柜員用戶的柜員類型可以賦予超級柜臺的崗位。其中普通柜臺柜員類型和普通柜臺+超級柜臺柜臺類型的區(qū)別在于普通柜臺+超級柜臺柜員用戶除跟普通柜臺柜員類型的用戶一樣外,同時還能辦理舊系統(tǒng)超級柜臺集中作業(yè)系統(tǒng)的對公業(yè)務(wù)。
目前超級柜臺卡折存款業(yè)務(wù)支持登錄模式,客戶可以連續(xù)辦理。
超級柜臺上,客戶選擇的是定額存款時,累計存款金額達(dá)到定額金額或設(shè)備鈔箱已滿、存款卡鈔時停止驗鈔。
超級柜臺現(xiàn)金存款業(yè)務(wù)可以在存款界面和交易完成界面聯(lián)動查詢賬戶余額。
新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺在設(shè)備端清點(diǎn)憑證時,需由復(fù)核人員進(jìn)行指紋校驗完成雙人清點(diǎn)。
超級柜臺上的我要轉(zhuǎn)賬可以辦理收款方為對公戶的轉(zhuǎn)賬。