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單項選擇題對賬務狀態(tài)為“（）”的銷戶用戶，不能再辦理繳費、退費、退補等所有的用電業(yè)務，營銷系統(tǒng)已增加限制功能。

A.未結(jié)清
B.已結(jié)清
C.托收在途
D.鎖定

1.單項選擇題對月用電量較大的電力客戶實行每月（）電費。

A.當月收費
B.分次劃撥
C.預收電費
D.次月收費

2.單項選擇題對于資金已到賬沒有辦法做到賬確認即沒有對應繳費用戶的資金數(shù)據(jù)，賬務班應按（）建立臺賬，逐條說明原因，留檔備查。

A.日
B.周
C.月
D.年

3.單項選擇題對于銷戶（）年以上仍無法清退的預收款，或（）年以上無人認領的進賬款項，由營銷部門提供無法找到戶主的證明材料后，按財務相關規(guī)定審批后轉(zhuǎn)營業(yè)外收入。

A.一；一
B.二；二
C.三；三
D.五；五

4.單項選擇題對用電量較大的用戶，供電企業(yè)可以分若干次收費，一般每月不超過（）次

A.二
B.三
C.四
D.五

5.單項選擇題對通過手工托收的用戶全面進行稽查，自發(fā)行日超過（）天仍未回收的手工托收用戶，應作托收票據(jù)退票后再重新打印托收單。

A.5
B.10
C.15
D.20

6.單項選擇題對欠費停電的高壓用戶，實施（）與智能交費。

A.停電
B.不安抗辨權(quán)
C.分次劃撥
D.分次結(jié)算

7.單項選擇題對繳費信用度較差的客戶采用（）電費的管理模式。

A.正常收費
B.預收
C.轉(zhuǎn)帳
D.匯票

8.單項選擇題對各類農(nóng)產(chǎn)品進行脫水、凝固、去籽、凈化、分類、曬干、剝皮、初烤、漚軟或大批包裝以提供初級市場的用電執(zhí)行（）電價。

A.普通工業(yè)
B.非工業(yè)
C.農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電
D.商業(yè)

9.單項選擇題對多次自動催收無效的客戶應轉(zhuǎn)（）處理。

A.人工催收
B.上門催收
C.發(fā)通知單
D.電話催收

10.單項選擇題對電費帳戶實行（）管理，減少電費資金上繳的中間環(huán)節(jié)，保證電費資金安全。

A.規(guī)范化
B.統(tǒng)一化
C.集約化
D.一體化