多項(xiàng)選擇題商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)建立()的客戶投訴處理體系。

A.透明
B.快捷
C.有效


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題銷(xiāo)售專(zhuān)區(qū)“雙錄”管理包含以下哪些內(nèi)容?()

A.聘任安保人員
B.設(shè)立銷(xiāo)售專(zhuān)區(qū)
C.在銷(xiāo)售專(zhuān)區(qū)內(nèi)裝配電子系統(tǒng)
D.產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程同步錄音錄像

2.多項(xiàng)選擇題為防范“飛單”事件出現(xiàn),商業(yè)銀行應(yīng)做到以下方面:()。

A.實(shí)行專(zhuān)區(qū)銷(xiāo)售,在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或官方網(wǎng)站提供查詢(xún)代銷(xiāo)產(chǎn)品信息的渠道
B.禁止無(wú)授權(quán)或超授權(quán)代銷(xiāo)、員工假借單位名義私自推介、銷(xiāo)售未經(jīng)審批的產(chǎn)品
C.禁止在營(yíng)業(yè)區(qū)域內(nèi)存放未經(jīng)審批的非本.行產(chǎn)品銷(xiāo)售資料
D.聘任安保人員

3.多項(xiàng)選擇題對(duì)收繳的()經(jīng)鑒定為真幣的,由鑒定單位交收繳單位退還持有人。

A.外幣硬幣
B.人民幣硬幣
C.視情況而定

5.多項(xiàng)選擇題金融機(jī)構(gòu)在收繳假幣過(guò)程中出現(xiàn)()情況,應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān),提供有關(guān)線索。

A.一次性發(fā)現(xiàn)假人民幣20張(枚)(含20張、枚)以上的
B.一次性發(fā)現(xiàn)假外幣10張(含10張、枚)以上的
C.屬于利用新的造假手段制造假幣的
D.有制造販賣(mài)假幣線索或持有人不配合金融機(jī)構(gòu)收繳行為的

7.多項(xiàng)選擇題外部監(jiān)管部門(mén)對(duì)金庫(kù)進(jìn)行檢查時(shí),必須(),進(jìn)行檢查。

A.憑單位介紹信、本人有效證件
B.到其所在行開(kāi)具“金庫(kù)檢查通知書(shū)”
C.并在運(yùn)營(yíng)管理或保衛(wèi)部門(mén)工作人員陪同下辦理登記手續(xù)
D.視情況而定

最新試題

通過(guò)新一代超級(jí)柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)開(kāi)通短信銀行即代表開(kāi)通個(gè)人消息服務(wù)。

題型:判斷題

新一代超級(jí)柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)在設(shè)備端清點(diǎn)憑證時(shí),需由復(fù)核人員進(jìn)行指紋校驗(yàn)完成雙人清點(diǎn)。

題型:判斷題

現(xiàn)金交易整個(gè)存取過(guò)程都要采用全時(shí)點(diǎn)錄像,確保業(yè)務(wù)流程的有據(jù)可查。

題型:判斷題

新超柜系統(tǒng)管理端登錄方式為:BoEing→外接系統(tǒng)→新一代超級(jí)柜臺(tái)。

題型:判斷題

超級(jí)柜臺(tái)現(xiàn)金存款業(yè)務(wù)可以在存款界面和交易完成界面聯(lián)動(dòng)查詢(xún)賬戶余額。

題型:判斷題

超級(jí)柜臺(tái)與集中作業(yè)平臺(tái)擁有兩套獨(dú)立的機(jī)構(gòu)樹(shù)。

題型:判斷題

新一代超級(jí)柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)提供“保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)”交易,需要客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

題型:判斷題

新超柜系統(tǒng)用戶類(lèi)型為新一代超級(jí)柜臺(tái)用戶代表該用戶為非BOEING用戶。

題型:判斷題

通過(guò)超級(jí)柜臺(tái)辦理行內(nèi)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),系統(tǒng)將對(duì)收款方信息進(jìn)行戶名、涉恐、涉案、客戶等級(jí)等信息進(jìn)行檢驗(yàn),若收款方涉案、涉恐等,則顯示相應(yīng)提示信息并退出交易。

題型:判斷題

新超柜系統(tǒng)用戶類(lèi)型為普通柜員用戶代表該用戶為BOEING用戶。

題型:判斷題