單項(xiàng)選擇題飯店客房部組織機(jī)構(gòu)中，公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、（）和地毯清潔員。
A.服務(wù)員
B.收發(fā)員
C.預(yù)訂員
D.衣帽間服務(wù)員
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1.單項(xiàng)選擇題飯店客房組織機(jī)構(gòu)中，樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和（）。
A.收發(fā)員
B.收銀員
C.雜工
D.接待員
2.單項(xiàng)選擇題綜合性客房部組織機(jī)構(gòu)中，（）下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
A.衣帽間
B.代辦處
C.洗衣房
D.房務(wù)處
3.單項(xiàng)選擇題飯店服務(wù)具有（）性。
A.延長(zhǎng)
B.擴(kuò)展
C.可貯藏
D.不可貯藏
4.單項(xiàng)選擇題飯店服務(wù)的特點(diǎn)是生產(chǎn)與消費(fèi)（）進(jìn)行。
A.分步
B.同步
C.分散
D.分期
5.單項(xiàng)選擇題飯店組織機(jī)構(gòu)主要是根據(jù)飯店的（）特點(diǎn)設(shè)置的。
A.工作
B.位置
C.設(shè)備
D.環(huán)境
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計(jì)算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)是飯店（）管理手段之一。
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房間類(lèi)型的變更就是發(fā)生了客房（）的變化。
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