單項選擇題下列關(guān)于危機處理的做法,表述錯誤的是:()

A.不要沉默,及時發(fā)言
B.及早準備,防患于未然
C.不要逃避責(zé)任,不要反應(yīng)冷淡
D.及時辯解,完全訴諸于法律手段


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1.單項選擇題危機認知有四個W模式,其中不包括:()

A.危機是什么
B.危機什么時候發(fā)生
C.危機在何地發(fā)生
D.危機發(fā)生的原因

2.單項選擇題危機管理過程中最為重要的階段是:()

A.危機解決
B.危機控制
C.危機確認
D.從危機中獲利

4.單項選擇題關(guān)于危機潛伏期的四個特點,以下表述錯誤的是:()

A.確定性
B.威脅性
C.復(fù)雜性
D.時間緊迫性

5.單項選擇題企業(yè)的規(guī)范化管理系統(tǒng)從建立到健全,應(yīng)該是()

A.全員參與
B.企業(yè)老總作決定
C.企業(yè)管理層討論決定
D.以上都不正確