多項選擇題以下哪些屬于減容恢復、暫換恢復服務的流程環(huán)節(jié)()
A.確定供電方案
B.圖紙審核
C.向客戶收取有關營業(yè)費用
D.中間檢查
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1.多項選擇題以下哪些屬于咨詢服務內容()
A.電費電價咨詢
B.業(yè)務收費咨詢
C.法律法規(guī)咨詢
D.能效服務咨詢
2.多項選擇題以下哪些屬于暫?;謴汀脱b服務的流程環(huán)節(jié)()
A.中間檢查
B.圖紙審核
C.辦理停電手續(xù)
D.設備啟封
3.多項選擇題()屬于銷戶服務的流程環(huán)節(jié)。
A.現(xiàn)場勘查
B.拆除采集終端或拆表停電
C.繳納并結清相關費用
D.客戶資料歸檔
4.多項選擇題更名業(yè)務在營銷業(yè)務系統(tǒng)中受理操作需要輸入的信息主要有()
A.用戶名稱
B.用戶證件號碼
C.用電地址
D.郵政編碼
5.多項選擇題主動服務的統(tǒng)計工作,可以按主動服務分類進行統(tǒng)計,分為()
A.滿意度指標統(tǒng)計
B.服務調度統(tǒng)計
C.需求調查統(tǒng)計
D.電力電費統(tǒng)計
最新試題
隨著優(yōu)質服務理念的不斷深入,業(yè)務辦理將不斷推出更多()的服務項目。
題型:多項選擇題
小用戶電費發(fā)票包含()等信息。
題型:多項選擇題
如果無功補償容量固定不變,可能出現(xiàn)無功補償容量()的現(xiàn)象。
題型:多項選擇題
對工業(yè)用戶按月統(tǒng)計考核的加權平均功率因數(shù),通常以一個月消耗的()來計算。
題型:多項選擇題
靜止無功補償裝置(SVC)裝置是一種綜合治理()的重要設備。
題型:多項選擇題
以下哪些屬于咨詢服務內容()
題型:多項選擇題
用戶力率電費未計算出來,可能的原因有()
題型:多項選擇題
主動服務的統(tǒng)計工作,可以按主動服務分類進行統(tǒng)計,分為()
題型:多項選擇題
如無法判斷故障原因或判斷確屬于供電部門搶修范圍的故障,要詳細記錄客戶的()
題型:多項選擇題
()屬于銷戶服務的流程環(huán)節(jié)。
題型:多項選擇題