多項選擇題顧客異議是指顧客對商品品質和價格等有（）等。

A.偏見
B.認同
C.誤解
D.存在疑義


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1.多項選擇題品類定義包括（）的內(nèi)容。

A.品類概念
B.品類描述
C.品類分類
D.品類結構

2.多項選擇題為防范加油站便利店發(fā)生內(nèi)部盜竊，需建立相應的管理制度，如（）與具體的處罰措施等。

A.和解處理
B.依法查辦
C.建立內(nèi)部舉報制度
D.輪崗制度

3.多項選擇題一般而言，對加油站某一周期內(nèi)日均銷量進行統(tǒng)計時，必須考慮（）。

A.周期內(nèi)加油機現(xiàn)金售油數(shù)量
B.周期內(nèi)加油機石化卡售油數(shù)量
C.周期內(nèi)機出小額配送售油數(shù)量
D.周期內(nèi)庫出小額配送售油數(shù)量

4.多項選擇題便利店常規(guī)品類的基本特點有（）。

A.是消費者每日需要的重要品類。
B.在銷售額增長和利潤增長之間提供平衡。
C.有助于提升門店對目標顧客的吸引力。
D.品項占比為30%-50%。

5.多項選擇題輸油管道試壓應以（）進行。

A.純凈水
B.汽油
C.柴油
D.氣壓