用戶辦理關(guān)愛通套餐后不得辦理過戶和改名。

默認(rèn)音樂盒里的鈴音客戶可以自己設(shè)置更新。

在BOSS系統(tǒng)中新建托收帳戶后可直接進(jìn)行基本帳戶關(guān)系維護(hù)的操作。

客戶使用多媒體彩鈴業(yè)務(wù)須在可視電話業(yè)務(wù)開通后。

國際漫游來訪用戶在國內(nèi)（不含港澳臺）做主叫的收費(fèi)（）

客戶一旦達(dá)到積分兌換標(biāo)準(zhǔn)，即具有兌換資格。

在充手機(jī)話費(fèi)送3G上網(wǎng)卡活動中，同一手機(jī)號碼可以對應(yīng)多個簽約保底消費(fèi)的無線寬帶號碼，多次參加本優(yōu)惠活動。

家庭套餐當(dāng)家庭付費(fèi)賬戶為托收賬戶時，成員必須事先在銀行方辦理托收業(yè)務(wù)。

出帳提速后，用戶隨時都可以通過各種渠道查詢即時話費(fèi)和余額查詢。

非彩信手機(jī)用戶接收到彩信無法提取，這條彩信將在夢網(wǎng)相冊保留3個月。