單項(xiàng)選擇題例外服務(wù)不包括()

A.解決問(wèn)題
B.創(chuàng)造問(wèn)題
C.賠償
D.特殊要求


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1.單項(xiàng)選擇題金融產(chǎn)品是由()等層次組成。

A.潛在價(jià)值和核心價(jià)值
B.附加價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品
C.基礎(chǔ)產(chǎn)品和期望產(chǎn)品
D.核心產(chǎn)品和風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品

2.單項(xiàng)選擇題金融交易決策的決定性環(huán)節(jié)是()

A.評(píng)價(jià)方案
B.決定交易
C.收集信息
D.引起需求

3.單項(xiàng)選擇題金融服務(wù)的社會(huì)環(huán)境是()

A.宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境
B.內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境
C.政治環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境
D.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和客戶環(huán)境

4.單項(xiàng)選擇題金融服務(wù)營(yíng)銷的微觀環(huán)境是()

A.法律環(huán)境
B.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
D.政治環(huán)境

5.單項(xiàng)選擇題固定收益的貨幣市場(chǎng)產(chǎn)品有()

A.大額存單
B.金融證券
C.投資基金
D.公債

最新試題

處于導(dǎo)入期的產(chǎn)品或高端定位的產(chǎn)品一般采用()策略。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是人們根據(jù)自己的生活內(nèi)容、生活方式和自然環(huán)境,在一定的在會(huì)物質(zhì)生產(chǎn)條件下長(zhǎng)期形成,并世代相襲的風(fēng)尚和由于重復(fù)、練習(xí)而固定下并變成需要的行動(dòng)方式等總稱。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

工商客戶如果是技術(shù)型的,金融交易前往往是把各方面情況了解分析透徹后再作決定。

題型:判斷題

金融產(chǎn)品銷售流程中,()做得好,客戶才會(huì)進(jìn)入一個(gè)新的銷售循環(huán),使客戶的終生價(jià)值得到體現(xiàn)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

證券營(yíng)銷人員的內(nèi)在職業(yè)品德,主要體現(xiàn)在()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列()業(yè)務(wù)流程不能采用生產(chǎn)線法進(jìn)行設(shè)計(jì)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

金融產(chǎn)品的提供常常需要某種介質(zhì)作為憑證,如存折、銀行卡等,這是由金融產(chǎn)品的()所決定的。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

金融產(chǎn)品提供者只能是金融機(jī)構(gòu)。

題型:判斷題

培養(yǎng)員工的忠誠(chéng)度的方法是提高員工的工資。

題型:判斷題

金融營(yíng)銷就是金融推銷。

題型:判斷題