判斷題在VIP客戶增值服務(wù)方面,針對“自然人生”黑金白金卡的客戶精心定制“1+1+N”增值服務(wù)體系。

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6.單項選擇題CRM系統(tǒng)里客戶和客戶經(jīng)理間的歸屬(維護)關(guān)系原則是()

A.客戶個人與客戶經(jīng)理建立“一對一”的專屬維護
B.按照客戶持有的理財卡與客戶經(jīng)理建立“一對一”的維護關(guān)系
C.按照客戶辦理業(yè)務(wù)的機構(gòu)與客戶經(jīng)理建立維護關(guān)系
D.按照客戶名下不同賬戶的績效關(guān)系與客戶經(jīng)理建立維護關(guān)系

10.單項選擇題客戶層級(不含鉆石層級)評定的標(biāo)準(zhǔn)是()

A.客戶當(dāng)前綜合金融資產(chǎn)余額
B.客戶月末綜合金融資產(chǎn)余額
C.客戶月日均綜合金融資產(chǎn)
D.客戶月日均儲蓄存款

最新試題

按照總行規(guī)定行服著裝標(biāo)準(zhǔn),以下哪項不正確?()

題型:多項選擇題

針對個人消費類和零售經(jīng)營類的逾期貸款,在貸后檢查過程中,發(fā)現(xiàn)貸款出現(xiàn)下列哪些情況的,調(diào)查崗還應(yīng)定期形成風(fēng)險報告,并對其進行重點跟蹤和監(jiān)管()

題型:多項選擇題

以下哪些客戶可以享受免手續(xù)費從上海興業(yè)轉(zhuǎn)賬到北京工行(單筆10萬)?()

題型:多項選擇題

零售CRM客戶分類查詢的結(jié)果除了展示客戶姓名外,還能展示()等信息,并支持按資產(chǎn)高低或資產(chǎn)變動高低等進行手動排序。

題型:多項選擇題

POS違規(guī)移機是指,商戶未經(jīng)收單機構(gòu)許可,擅自將POS機具從收單機構(gòu)登記的原始裝機地址轉(zhuǎn)移至另一地址,以下屬于違規(guī)移機的情形有()

題型:多項選擇題

以下關(guān)于興業(yè)e卡描述正確的是()

題型:多項選擇題

興業(yè)銀行終端密碼管理采取措施有()

題型:多項選擇題

關(guān)于跨行轉(zhuǎn)入,以下那些話是正確的()

題型:多項選擇題

興業(yè)銀行私人銀行客戶評定細(xì)則(2012年8月修訂)所稱“金融凈資產(chǎn)”,具體包括()

題型:多項選擇題

興業(yè)銀行終端安全原則包括()

題型:多項選擇題