單項(xiàng)選擇題在于顧客道別時要注意觀察顧客的神情,了解顧客對本次服務(wù)的()程度。

A.服務(wù)
B.好壞
C.滿意
D.感覺


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1.單項(xiàng)選擇題說話的速度過慢會使人思想開小差,說話的速度過快會使人()。

A.情緒放松
B.精神緊張,應(yīng)接不暇
C.拿腔拿調(diào)
D.反感

3.單項(xiàng)選擇題迎接顧客時美容師如用委婉的語氣更能體現(xiàn)對顧客的()。

A.喜愛
B.歡迎
C.尊重
D.尊敬

4.單項(xiàng)選擇題一個微笑和一個友好的問候,常能感到彼此的()縮短。

A.時間
B.友誼
C.關(guān)系
D.距離