春、暑運等客流高峰時期，（）等處所設(shè)有快速（綠色）通道。

出站口作業(yè)，查驗車票。引導(dǎo)旅客排隊檢票、有序出站，核對（）

出站口作業(yè)，正確補費。按規(guī)定計算運價里程、票價和運費，正確填寫（），做到不簡化、不漏項。

軟席候車室作業(yè)，對（）做好交接。

做好（）旅客服務(wù)，與列車辦理交接。

給水作業(yè)，報告。作業(yè)完畢后，客運值班員（客運員、站務(wù)員）應(yīng)答：（）

檢票通告。檢票前，向旅客通告（），加強宣傳，防止誤乘、漏乘。

旅客因誤售、誤購、誤乘或坐過了站需送回時，如中途下車，對往返乘車的免費區(qū)間，按往程所乘列車等級分別核收往返區(qū)間的票價。

給水作業(yè)，提前。必須提前上崗，檢查給水設(shè)備，發(fā)現(xiàn)上水栓凍結(jié)應(yīng)及時采?。ǎ?/p>

遇列車在車站空調(diào)失效時，（）組織。