多項(xiàng)選擇題超級柜臺不支持賬戶為以下()三種狀態(tài)下的書面掛失業(yè)務(wù)。

A.賬戶狀態(tài)為口掛
B.賬戶余額大于1000元
C.密碼鎖定
D.賬戶余額小于10元


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1.多項(xiàng)選擇題后臺身份審核退回理由為“視頻模糊不清,請聯(lián)系網(wǎng)點(diǎn)柜員或到柜臺辦理”,可能的原因主要包括()

A.光線太強(qiáng),影像不清
B.光線太弱,影像不清
C.人臉較小,無法識別
D.攝像頭偏離,拍照沖天花板等

2.多項(xiàng)選擇題后臺身份審核退回理由為“身份證照片與聯(lián)網(wǎng)核查照片完全不一致,請核實(shí)是否本人辦理”,可能的原因主要包括()

A.客戶身份證照片與聯(lián)網(wǎng)核查照片非同一版本,不完全一致
B.客戶聯(lián)網(wǎng)核查無照片或照片部分缺失
C.客戶聯(lián)網(wǎng)核查為證件寸照翻拍小照片
D.客戶聯(lián)網(wǎng)核查照片有明顯人為修改痕跡,如服裝完全使用圖片軟件處理

3.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于身份證15位升18位業(yè)務(wù)說法正確的是()

A.只能通過柜臺辦理
B.既可以通過柜臺也可以通過超級柜臺辦理
C.只有升位前15位證件類型為居民身份證或重號居民身份證,姓名與二代證姓名一致,且符合證件號碼校驗(yàn)規(guī)則(18位身份證號碼去掉年份數(shù)字與最后一位數(shù)字)才能辦理該業(yè)務(wù)
D.只要符合證件號碼校驗(yàn)規(guī)則(18位身份證號碼去掉年份數(shù)字與最后一位數(shù)字)就能辦理該業(yè)務(wù)

4.多項(xiàng)選擇題下列對設(shè)備維護(hù)員加卡操作,說法正確的是()

A.應(yīng)將卡的芯片面朝上,磁條面朝下
B.應(yīng)將卡的芯片面朝下,磁條面朝上
C.應(yīng)將卡順序號小的在下,大的在上
D.應(yīng)將卡順序號大的在下,小的在上

5.多項(xiàng)選擇題下列哪些原因會造成超級柜臺吞卡()

A.設(shè)備故障
B.操作超時(shí)
C.客戶重復(fù)輸入簡單密碼
D.客戶連續(xù)三次輸錯(cuò)密碼

最新試題

在新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺辦理“掛失銷卡”業(yè)務(wù)時(shí),兩道特殊信息核對的問題都必須回答正確才能繼續(xù)辦理業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

通過新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺辦理“我要轉(zhuǎn)賬”業(yè)務(wù),客戶選擇“行內(nèi)轉(zhuǎn)賬”和“行外轉(zhuǎn)賬”下的“常用收款人”,所反顯的收款人信息一樣。

題型:判斷題

目前超級柜臺卡折存款業(yè)務(wù)只支持持卡人本人辦理業(yè)務(wù),不支持代理。

題型:判斷題

超級柜臺現(xiàn)金票據(jù)一體機(jī)與2017款立式設(shè)備均使用新一代超級柜臺系統(tǒng)。

題型:判斷題

目前超級柜臺卡折存款業(yè)務(wù)支持登錄模式,客戶可以連續(xù)辦理。

題型:判斷題

超級柜臺存折存取款,業(yè)務(wù)結(jié)束后需要客戶自行點(diǎn)擊補(bǔ)登折APP進(jìn)行補(bǔ)登。

題型:判斷題

通過超級柜臺辦理行內(nèi)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),系統(tǒng)將對收款方信息進(jìn)行戶名、涉恐、涉案、客戶等級等信息進(jìn)行檢驗(yàn),若收款方涉案、涉恐等,則顯示相應(yīng)提示信息并退出交易。

題型:判斷題

現(xiàn)金交易整個(gè)存取過程都要采用全時(shí)點(diǎn)錄像,確保業(yè)務(wù)流程的有據(jù)可查。

題型:判斷題

超級柜臺上的我要轉(zhuǎn)賬可以辦理收款方為對公戶的轉(zhuǎn)賬。

題型:判斷題

超級柜臺上,活期存折存款交易成功后系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)取補(bǔ)登折交易。

題型:判斷題