關(guān)于提高顧客忠誠度的方法，下列說法中正確的是（）。

下列不屬于銷售報告的內(nèi)容的是（）。

某嬰兒用品公司通過市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)，每增加10個新生嬰兒需要購買嬰兒用品20件。根據(jù)調(diào)查某地區(qū)嬰兒出生率推測出下一年度新生嬰兒為5萬人，則用市場因子推演法預(yù)測下年度該類嬰兒用品的市場潛量為（）件。

下列市場預(yù)測步驟順序正確的是（）。

市場營銷計(jì)劃中，通過SWOT分析可達(dá)到的目的有（）。

戰(zhàn)略聯(lián)盟建立的五個階段的順序應(yīng)該是（）。

下列選項(xiàng)不屬于顧客對服務(wù)質(zhì)量的滿意度的是（）。

確定薪酬水平的依據(jù)包括（）。

從職業(yè)道德的角度來說，服務(wù)人員的下列儀表符合端莊要求的是（）。

在對客戶資信情況進(jìn)行分析的過程中，除了對一些常規(guī)指標(biāo)進(jìn)行分析外，還應(yīng)該對一些非常規(guī)的因素引起特別關(guān)注，它們包括（）。