A.作用于顧客 B.作用于顧客的財產(chǎn)或物品 C.處理數(shù)據(jù)和信息 D.催生新服務和新行業(yè)
A.顯性服務 B.隱性服務 C.物品 D.晚進晚出
A.早進晚出 B.早進早出 C.晚進早出 D.晚進晚出