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【簡(jiǎn)答題】客戶事項(xiàng)辦理完畢時(shí)文明用語有哪些?
答案:
(1)謝謝,請(qǐng)走好,再見。
(2)請(qǐng)走好,再見。
(3)請(qǐng)您收好存折(單、印鑒、支票等),再見。
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問答題
【簡(jiǎn)答題】營(yíng)業(yè)廳同關(guān)于對(duì)客戶所提供的服務(wù)設(shè)施有哪些?
答案:
營(yíng)業(yè)廳內(nèi)各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施應(yīng)配置齊全,有擺放整齊的各類業(yè)務(wù)憑條和業(yè)務(wù)宣傳材料,有供客戶參考的業(yè)務(wù)憑條填寫規(guī)范、填寫憑條的筆和桌...
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多項(xiàng)選擇題
大力開展職業(yè)道德教育,樹立良好的職業(yè)道德觀念,加強(qiáng)精神文明建設(shè),弘揚(yáng)()的職業(yè)精神,促進(jìn)銀行業(yè)企業(yè)文化的健康發(fā)展。
A.忠于職守
B.恪守信用
C.公正廉潔
D.保守秘密
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