單項(xiàng)選擇題客戶等候時(shí)間()以上時(shí)(從發(fā)現(xiàn)客戶等候開始計(jì)時(shí)),大堂服務(wù)人員應(yīng)提示客戶還需等候的大概時(shí)間或告知網(wǎng)點(diǎn)高峰時(shí)間段等,不得驅(qū)趕客戶或拒辦業(yè)務(wù)。

A.20分鐘
B.40分鐘
C.60分鐘


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5.單項(xiàng)選擇題下列對基金確權(quán)表述正確的是()。

A.個(gè)人客戶只需持有效身份證件、借記卡及密碼辦理該業(yè)務(wù)
B.客戶只能在開戶網(wǎng)點(diǎn)辦理
C.本交易不允許代理;單位客戶可以由被授權(quán)人(經(jīng)辦人)代理
D.經(jīng)過確權(quán)的基金份額,直接記入我.行客戶基金賬戶

7.單項(xiàng)選擇題普通定投申購起點(diǎn)金額為()。

A.100元(含)
B.300元
C.500元

9.單項(xiàng)選擇題操作員在受理客戶賬戶及交易類交易時(shí),須提示客戶在每次申請交易的()后打印交割單。

A.三個(gè)工作日
B.五個(gè)自然日
C.五個(gè)工作日

最新試題

目前超級柜臺卡折存款業(yè)務(wù)只支持持卡人本人辦理業(yè)務(wù),不支持代理。

題型:判斷題

目前超級柜臺卡折存款業(yè)務(wù)支持登錄模式,客戶可以連續(xù)辦理。

題型:判斷題

出于安全性考慮,超級柜臺卡折存款業(yè)務(wù)不支持登錄模式。

題型:判斷題

新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺開通個(gè)人消息服務(wù),必須簽約電子銀行服務(wù)。

題型:判斷題

通過新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺辦理“我要轉(zhuǎn)賬”業(yè)務(wù),客戶選擇“行內(nèi)轉(zhuǎn)賬”和“行外轉(zhuǎn)賬”下的“常用收款人”,所反顯的收款人信息一樣。

題型:判斷題

超級柜臺上,客戶選擇的是定額存款時(shí),累計(jì)存款金額達(dá)到定額金額或設(shè)備鈔箱已滿、存款卡鈔時(shí)停止驗(yàn)鈔。

題型:判斷題

新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺簽約電子銀行服務(wù)的同時(shí),也必須簽約個(gè)人消息服務(wù)。

題型:判斷題

新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺支持按網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置發(fā)卡卡種,可以根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際需要定制開卡業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺可以根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)情況自由定制主界面顯示的常用菜單。

題型:判斷題

在新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺辦理“掛失銷卡”業(yè)務(wù)時(shí),兩道特殊信息核對的問題都必須回答正確才能繼續(xù)辦理業(yè)務(wù)。

題型:判斷題