單項(xiàng)選擇題下列符號(hào)中代表臟房的是()
A.VC
B.VD
C.OC
D.D/O
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1.單項(xiàng)選擇題每位新員工在開始工作前都必須先接受()。
A.部門入職培訓(xùn)
B.部門技能培訓(xùn)
C.酒店產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)
D.酒店歷史培訓(xùn)
2.單項(xiàng)選擇題客房部的首要任務(wù)是()。
A.生產(chǎn)干凈的客房
B.滿足客人的各項(xiàng)需要
C.做好客人安全保護(hù)
D.提供洗衣、健身等輔助服務(wù)
3.單項(xiàng)選擇題以下各項(xiàng)目屬于觀賞類活動(dòng)的是()
A.球類
B.棋盤
C.歌舞表演
D.按摩
4.單項(xiàng)選擇題以下屬于康體類活動(dòng)的是()。
A.球類
B.棋盤
C.歌舞表演
D.按摩
5.單項(xiàng)選擇題以下各項(xiàng)目屬于保健類活動(dòng)的是()。
A.球類
B.棋盤
C.歌舞表演
D.按摩
最新試題
酒店研究賓客行為的目的是能夠更好地展開市場(chǎng)營銷活動(dòng),以這一目的剖析賓客地消費(fèi)行為時(shí),必須分析兩個(gè)關(guān)鍵地因素,即()。
題型:多項(xiàng)選擇題
以下描述符合賓客需求對(duì)酒店管理的要求的內(nèi)容的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
以下屬于顧客滿意調(diào)查渠道是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列部門在酒店組織設(shè)計(jì)中屬于職能部門的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
酒店資源包括人力資源、財(cái)力資源、物力資源、信息資源等,在這些資源中,信息資源是最活躍的因素。
題型:判斷題
廣義的酒店服務(wù)質(zhì)量包括酒店服務(wù)的三要素。
題型:判斷題
下列屬于提高酒店顧客忠誠度的方式有()
題型:多項(xiàng)選擇題
酒店管理包含的含義是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
通常情況下,人體感覺舒適的狀態(tài)發(fā)生在室內(nèi)環(huán)境溫度為(),濕度為()時(shí)。
題型:單項(xiàng)選擇題
下列屬于酒店人力資源管理激勵(lì)常采用的方法有()。
題型:多項(xiàng)選擇題