判斷題某煙草公司對客戶做出客戶經(jīng)理月拜訪次數(shù)為四次的承諾，當(dāng)客戶經(jīng)理兌現(xiàn)承諾時，給客戶以："有諾必應(yīng)"的感覺，清晰化客戶期望，提高滿意度。
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1.單項選擇題客戶期望除了受以往消費(fèi)經(jīng)歷和企業(yè)宣傳影響外，還受（）的影響。
A.個人價值觀
B.他人的介紹
C.廣告宣傳
D.銷售人員的推銷
2.單項選擇題影響客戶期望的因素有很多，以下因素中，（）不會影響客戶期望。
A.客戶以往的消費(fèi)經(jīng)歷
B.他人的介紹
C.企業(yè)的宣傳
D.客戶預(yù)期的消費(fèi)經(jīng)歷
3.單項選擇題國務(wù)院（）負(fù)責(zé)劇毒化學(xué)品道路運(yùn)輸通行證管理辦法制定。
A.公安部門
B.質(zhì)檢部門
C.環(huán)保部門
D.交通部門
4.單項選擇題生產(chǎn)、經(jīng)營、使用國家禁止生產(chǎn)、經(jīng)營、使用的危險化學(xué)品的，由安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門責(zé)令停止生產(chǎn)、經(jīng)營、使用活動，并處（）的罰款，有違法所得的，沒收違法所得；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
A.10萬以上20萬以下
B.20萬以上50萬以下
C.50萬以上100萬以下
D.10萬以上50萬以下
最新試題
消費(fèi)者享有自主選擇商品和服務(wù)的權(quán)利。（）
題型：判斷題
承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的主體是（）
題型：單項選擇題
自2015年起，每年（）為環(huán)境日。
題型：單項選擇題
以下原則中，（）不屬于環(huán)境保護(hù)堅持的基本原則。
題型：單項選擇題
消費(fèi)者有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問題，向產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷售者查詢。（）
題型：判斷題
國家建立、健全環(huán)境監(jiān)測制度，監(jiān)測機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)使用合理的監(jiān)測設(shè)備，遵守監(jiān)測規(guī)范，監(jiān)測機(jī)構(gòu)及其負(fù)責(zé)人對監(jiān)測數(shù)據(jù)的（）負(fù)責(zé)。
題型：單項選擇題
開通網(wǎng)上訂貨后客戶可以更直觀、詳細(xì)地了解卷煙品牌產(chǎn)地、價格等信息，還可自主靈活選擇所需品牌。
題型：判斷題
下列產(chǎn)品屬于《產(chǎn)品質(zhì)量法》管理范圍的是（）
題型：單項選擇題
下列各種制度中，不屬于我國《環(huán)境保護(hù)法》實施的制度的是（）
題型：單項選擇題
產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)檢驗合格，特殊情況下“處理品”可以代表合格產(chǎn)品銷售。（）
題型：判斷題