A.請旅游團領隊調(diào)解或內(nèi)部調(diào)節(jié) B.若有空房,可滿足其要求,房費由二人共擔 C.若無空房,應退還住宿費,并聯(lián)系其他飯店 D.若導游人員住的房間有空位,可讓其前來同住
A.客房朝北光線不好 B.客房在走廊盡頭離電梯近 C.在客房內(nèi)發(fā)現(xiàn)蟑螂 D.要求住高檔客房又拒付差價
A.不允許其脫離旅游團特殊化 B.滿足其要求,并告知服務費自理 C.讓其自己到餐廳打包帶回房間 D.滿足其要求,并代為支付服務費