多項選擇題以下關于導游服務的說法中，正確的是（）

A.旅游業(yè)的靈魂
B.旅行社的支柱
C.旅游服務的核心
D.旅游活動的主體
E.旅游業(yè)的標志性產(chǎn)品


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1.多項選擇題世界各國的導游服務，除政治屬性外，其共同特性有（）

A.文化性
B.跨文化性
C.經(jīng)濟性
D.涉外性
E.獨立性

2.多項選擇題導游服務的特點包括（）

A.社會性
B.跨文化性
C.獨立性強
D.腦體高度結(jié)合
E.文化性

3.多項選擇題導游服務的經(jīng)濟性主要表現(xiàn)在（）

A.直接創(chuàng)收
B.擴大客源
C.促銷商品
D.促進經(jīng)濟交流
E.促進文化交流

4.多項選擇題導游服務在未來的發(fā)展趨勢是（）

A.導游內(nèi)容高知識化
B.導游手段簡單化
C.導游職業(yè)自由化
D.導游服務個性化
E.導游方法多樣化

5.多項選擇題以下城市中，“國旅”總社首批設立分社的城市是（）

A.上海
B.武漢
C.成都
D.安東
E.滿洲里

6.多項選擇題我國成立于1949—1978年間的旅行社主要有（）

A.華僑服務社
B.中國康輝旅行社
C.中國青年旅行社
D.中國國際旅行社
E.上海春秋旅行社

7.多項選擇題實地口語導游將永遠在導游服務中處于主導地位，這是因為（）

A.圖文聲像導游種類較少
B.圖文聲像導游發(fā)展落后
C.現(xiàn)場導游情況復雜多變
D.服務對象是有思想的游客
E.旅游是一種情感交流關系

8.多項選擇題導游服務的主體是（）

A.有導游資格的導游人員
B.旅游企業(yè)（包括旅行社和景區(qū)）
C.未經(jīng)旅行社委派的導游人員
D.暫時未取得導游資格的臨時導游人員
E.旅行社的員工

9.單項選擇題導游人員在各旅游企業(yè)之間起著重要的協(xié)調(diào)作用，這主要體現(xiàn)的是導游人員（）的作用。

A.聯(lián)結(jié)內(nèi)外
B.協(xié)調(diào)左右
C.溝通上下
D.擴散作用

10.單項選擇題優(yōu)質(zhì)導游服務對旅游目的地的旅游產(chǎn)品和旅行社形象起到（）作用

A.擴散作用
B.協(xié)助作用
C.抑制作用
D.反饋作用