問答題

【簡答題】團(tuán)隊入住某酒店,在辦理入住手續(xù)時,地陪才被告知由于時值旅游旺季,原定的全部標(biāo)準(zhǔn)雙人房被部分的三人房取代,被分到三人房的客人均不愿意入住。如果你是該團(tuán)的地陪,怎樣做才能讓客人滿意?

答案: (1)跟客人耐心解釋旅游旺季造成的不便望各位旅客能多多體諒。
(2)報告旅行社,給游客提高餐標(biāo),贈送酒水等。使客...
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