班主任的談話分為（）和有聲談話兩類。

班主任處理偶發(fā)事件要遵循：自主性原則、沉著冷靜原則、掌握分寸、公平公正原則及因材施教、啟發(fā)學(xué)生原則。

班主任和團(tuán)隊組織的關(guān)系不是管理和被管理的關(guān)系，而是要在充分尊重他們獨立性的前提下以“指導(dǎo)者”的身份去開展工作。

小學(xué)班集體具有的主要特征是：統(tǒng)一性、整合性、協(xié)調(diào)性、組織性、共同性。

班級是學(xué)校教育發(fā)展到一定歷史階段的產(chǎn)物，是近現(xiàn)代學(xué)校教育活動的基本組織形式和基本*單位，也是學(xué)生實現(xiàn)自身社會化的一個重要的（）。

班主任應(yīng)把握集體行為訓(xùn)練、（）、以競賽促訓(xùn)練、以評價促訓(xùn)練、以示范促訓(xùn)練的訓(xùn)練方法。

組織、協(xié)調(diào)好課內(nèi)外、校內(nèi)外各種教育途徑，這是實現(xiàn)班主任工作目標(biāo)的途徑。

偶發(fā)事件的特點有突發(fā)性、多樣性、破壞性和統(tǒng)一性。

小學(xué)班主任的思想道德素質(zhì)包括：思想素質(zhì)和行為素質(zhì)兩個方面。

說服教育法的特點，一是班主任要對受教育者進(jìn)行正面教育，提高學(xué)生思想認(rèn)識，二是要對學(xué)生的思想進(jìn)行疏通和管理，使學(xué)生充分發(fā)表自己的看法，使學(xué)生信服。