多項(xiàng)選擇題交流期考核工作堅(jiān)持以下原則（）。

A.客觀公正原則
B.公平公開原則
C.突出實(shí)績原則
D.獎罰結(jié)合原則


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1.多項(xiàng)選擇題企業(yè)網(wǎng)銀批量轉(zhuǎn)賬支持查詢的交易狀態(tài)包含（）。

A.交易已受理
B.交易待復(fù)核
C.交易待發(fā)送
D.審核未通過

2.多項(xiàng)選擇題適用中國農(nóng)業(yè)銀行現(xiàn)行黃金租賃業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)包含以下哪幾種（）。

A.黃金生產(chǎn)企業(yè)
B.首飾加工企業(yè)
C.黃金精煉企業(yè)
D.黃金經(jīng)貿(mào)企業(yè)

3.多項(xiàng)選擇題以下有關(guān)預(yù)授權(quán)說法正確的是（）。

A.預(yù)授權(quán)是指特約商戶通過POS終端渠道，就持卡人預(yù)計(jì)支付金額向發(fā)卡機(jī)構(gòu)索取付款承諾的過程
B.預(yù)授權(quán)撤銷是特約商戶在取得預(yù)授權(quán)后的有效期內(nèi)，通過POS等終端或手工方式通知發(fā)卡行取消付款承諾的過程
C.預(yù)授權(quán)完成是指特約商戶對已取得預(yù)授權(quán)的交易，在預(yù)授權(quán)金額或超出預(yù)授權(quán)一定比例的范圍內(nèi)，通過POS終端或手工方式完成持卡人付款的過程
D.未人工撤銷的預(yù)授權(quán)，在30天后可自動撤銷

5.多項(xiàng)選擇題通過個人網(wǎng)上銀行信用卡功能支持辦理的分期業(yè)務(wù)類型有（）。

A.現(xiàn)金分期
B.大額分期
C.消費(fèi)分期
D.賬單分期

6.多項(xiàng)選擇題個人聯(lián)名存款賬戶的支取辦理方式，分為（）方式。

A.共同辦理
B.授權(quán)辦理
C.委托辦理
D.遠(yuǎn)程辦理

7.多項(xiàng)選擇題根據(jù)總行規(guī)定，“金鑰匙留學(xué)寶”產(chǎn)品主要有（）。

A.預(yù)約開立境外銀行賬戶
B.環(huán)球匯票
C.旅行支票
D.西聯(lián)匯款

8.多項(xiàng)選擇題根據(jù)總行規(guī)定，存量個人貸款定價基準(zhǔn)轉(zhuǎn)換方式有（）。

A.農(nóng)業(yè)銀行掌上銀行
B.農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)上銀行
C.農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)超級柜臺
D.農(nóng)業(yè)銀行任一網(wǎng)點(diǎn)柜面辦理

9.多項(xiàng)選擇題單位結(jié)算卡可通過（）辦理取款。

A.農(nóng)業(yè)銀行ATM
B.pos機(jī)
C.CRS
D.他行機(jī)具（具體視機(jī)器設(shè)置）

最新試題

由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時額度降低時，可嘗試為客戶恢復(fù)額度，具體步驟為：再次操作臨時額度調(diào)整，申請額度比原臨時額度少一元，有效期為操作日當(dāng)天。（）

題型：判斷題

銀行承兌匯票在到期日后可以背書轉(zhuǎn)讓。（）

題型：判斷題

2004年8月，總行黨委決定籌建一體化客服中心。（）

題型：判斷題

儲蓄存折打滿頁且正常換折時，需要提供本人有效身份證件。（）

題型：判斷題

客戶通過個人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時，無法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。（）

題型：判斷題

客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時，需持本人有效身份證，殘缺人民幣到任意網(wǎng)點(diǎn)兌換，不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲戶。（）

題型：判斷題

信用卡業(yè)務(wù)中，核身等級為“特殊風(fēng)險二”的業(yè)務(wù)必須驗(yàn)證短信隨機(jī)碼。（）

題型：判斷題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示，包括：計(jì)算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運(yùn)營管理系統(tǒng)。（）

題型：判斷題

企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊的所有賬戶的賬戶余額。（）

題型：判斷題

客戶可持借記卡在全國任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。（）

題型：判斷題