一位心懷不滿的員工正在使用一些免費的無線網(wǎng)絡工具來確定有關(guān)企業(yè)無線網(wǎng)絡的信息。此人正計劃使用此信息來入侵無線網(wǎng)絡。這是什么類型的攻擊？（）

網(wǎng)絡管理員正在向分支機構(gòu)添加新LAN。新LAN 必須支持4個連接的設備。網(wǎng)絡管理員可用于新網(wǎng)絡的最小網(wǎng)絡掩碼是多少？（）

給下列投訴處理流程排序正確的是（）。①客服部承接②處理人員核實投訴有效性③處理人員回復客戶，確定解決方案④處理人員再次致電客戶，跟蹤回訪⑤處理人員于CRM系統(tǒng)中操作⑥處理人員提交解決辦法⑦客服主管審核并批復

TCP/IP 模型的哪一層提供了通過互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)發(fā)消息的路由？（）

下列屬于機房內(nèi)靜電的主要產(chǎn)生源有（）。

根據(jù)國家標準，計算機機房事故照明，其照度在距地面（）處不應低于5lx。

移動存儲設備存儲容量較大的主要分為移動硬盤和（）。

主機內(nèi)的部件不包括（）。

計算機犯罪的原因不包括（）。

一個組織被分配了一個IPv6地址塊2001：db8：0：ca00：：/56?？梢栽诓皇褂媒涌贗D 空間中的位的情況下創(chuàng)建多少個子網(wǎng)？（）