多項選擇題當服務平臺操作系統(tǒng)軟件運行狀態(tài)異常時，應能通過（）等簡單維護即可恢復正常運行。

A.重新啟動
B.重新配置
C.重新安裝
D.更換磁盤


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1.單項選擇題檢查從業(yè)單位是否制定并落實相關管理制度。管理制度必須包含（）。

A.人員招聘制度
B.員工升級制度
C.安全保密制度
D.車輛管理制度

2.多項選擇題標準G A 1383中對從業(yè)單位客戶滿意度調查問卷包含的考核項有（）。

A.系統(tǒng)運行情況
B.值機員服務態(tài)度
C.故障解決效率
D.警情處置評價
E.公司盈利能力
F.現(xiàn)場非警情處置評價