接待客戶時(shí)，正確的禮儀運(yùn)用是（）

按行文關(guān)系分，通知屬于（）

來賓接待工作應(yīng)注意以下內(nèi)容（）

處理日常事務(wù)、傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示的專責(zé)工作是（）

秘書環(huán)境分為物質(zhì)環(huán)境與精神環(huán)境。（）

用于部門和分支機(jī)構(gòu)的蓋印是（）

樹立法制觀念是指人們在思想、工作上所表現(xiàn)的一貫的態(tài)度及行為。（）

屬于來訪接待的基本原則是（）

秘書環(huán)境中精神環(huán)境包括有空間布置與設(shè)計(jì)。（）

秘書工作時(shí)任務(wù)重、時(shí)間緊導(dǎo)致情緒不好時(shí)需要具備適應(yīng)性心理素質(zhì)的要求。（）