單項選擇題

實體產(chǎn)品由質(zhì)量、特色、（）、品牌、包裝五大因素構(gòu)成。

A.形狀
B.款式
C.體積
D.容積

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單項選擇題

（）主要指企業(yè)資金、技術(shù)設(shè)備、職業(yè)素質(zhì)、競爭能力、管理水平等。

A.產(chǎn)品特點
B.企業(yè)的資源
C.競爭狀況
D.產(chǎn)品生命周期

單項選擇題

（）主要及時提供商品、財務(wù)、人員、原材料等方面的信息，從而整合資源、優(yōu)化管理、提升效率。

A.營銷情報
B.內(nèi)部報告
C.營銷調(diào)研
D.營銷決策支持