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判斷題由于導(dǎo)游與領(lǐng)隊(duì)共同為旅游團(tuán)服務(wù)，因此他們之間在對(duì)客服務(wù)上應(yīng)該是互相依賴的關(guān)系。

1.判斷題導(dǎo)游在與游客交往時(shí)必須注意自己的語(yǔ)言表達(dá)方式，與游客說(shuō)話要避免使用“鏗鏘有力”“擲地有聲”的剛性語(yǔ)言。

2.判斷題西方人思維方式一般由小到大、由近及遠(yuǎn)、由具體到抽象。

3.判斷題導(dǎo)游帶團(tuán)中要同有關(guān)接待單位進(jìn)行協(xié)調(diào)是因?yàn)檫@些接待單位提供不同的產(chǎn)品而難以相互配合。

4.判斷題導(dǎo)游下飛機(jī)時(shí)應(yīng)當(dāng)最后一個(gè)走，以檢查游客是否有走失或者遺漏財(cái)物。

5.判斷題游客的自由放任行為多出現(xiàn)在旅游目的地旅游的中期階段。

6.判斷題導(dǎo)游要協(xié)調(diào)好與相關(guān)接待單位的關(guān)系，目的是為了保證相關(guān)接待單位提供的產(chǎn)品與服務(wù)能按時(shí)、按需供給。

7.判斷題導(dǎo)游調(diào)動(dòng)領(lǐng)隊(duì)積極性的一個(gè)重要途徑是善于利用適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合讓領(lǐng)隊(duì)有表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。

8.判斷題導(dǎo)游用來(lái)調(diào)節(jié)游客情緒的可行辦法是勸說(shuō)、誘導(dǎo)。

9.判斷題導(dǎo)游在接待高齡游客時(shí)，要在生活、行程等各個(gè)方面給予特別的照顧，包括來(lái)自西方的老年游客。

10.判斷題由于旅游活動(dòng)是在旅游目的地進(jìn)行的，這種情況決定了導(dǎo)游在與領(lǐng)隊(duì)的關(guān)系中處于主導(dǎo)地位，因此領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)服從導(dǎo)游的領(lǐng)導(dǎo)。