單項選擇題當顧客引用的資料不正確時,營銷人員可以使用()。

A.忽視法
B.太極法
C.是的…如果法
D.反駁法


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2.單項選擇題“我們是第二位,因此我們更努力!”用到的是()。

A.忽視法
B.太極法
C.是的…如果法
D.補償法

3.單項選擇題下面不屬于來自營銷人員異議的有()。

A.不注意自身的形象
B.夸大事實或不正確描述
C.專業(yè)術語過多引起誤解
D.質量受到質疑

4.單項選擇題“我們領導不在”屬于消費者()產(chǎn)生的異議。

A.不了解商品
B.購買時間不適合
C.有穩(wěn)定的采購渠道
D.決策權有限

5.單項選擇題"太貴了,我買不起。"屬于()產(chǎn)生的異議。

A.消費者并不了解商品
B.消費者購買力不足
C.消費者已有穩(wěn)定的采購渠道
D.消費者的決策權有限

最新試題

技術性復雜,需要安裝及維修服務的產(chǎn)品可以采用下列()銷售方式。

題型:單項選擇題

關于目前許多國家在人口環(huán)境方面的動向,下列()描述正確。

題型:單項選擇題

()是指企業(yè)無償提供資金、產(chǎn)品、設備、設施和免費服務等形式支持社會事業(yè)和公益活動,提升企業(yè)形象的營銷活動過程。

題型:單項選擇題

如果消費者在向親友尋求相關品牌或產(chǎn)品的知識和使用經(jīng)驗后,才決定購買該產(chǎn)品,則是受到參照群體的()影響。

題型:單項選擇題

在()中,公司的技術人員觀察顧客如何使用產(chǎn)品,經(jīng)常會暴露出一些意料之外的安全和服務方面的問題,從而使公司關注客戶培訓和服務需求。

題型:單項選擇題

許多退休人士覺得自己年輕時忙于工作,無暇出外旅行,因此退休后就產(chǎn)生了想外出旅游來彌補遺憾的想法。這種補償性消費是屬于下列()影響因素。

題型:單項選擇題

邁克爾?波特(Michael Porter)提出三種競爭戰(zhàn)略,下列()不是波特提出的。

題型:單項選擇題

在戰(zhàn)略計劃過程中,制定新業(yè)務計劃有多種戰(zhàn)略可選擇。其中,下列()項屬于密集增長戰(zhàn)略的一種。

題型:單項選擇題

在消費品市場測試中,公司試圖估計四個變量,這四個變量分別是試驗、第一次重復購買、采購和()

題型:單項選擇題

當消費者的參與程度不高,產(chǎn)品品牌之間的差異程度也不明顯時,消費者比較可能采?。ǎ?。

題型:單項選擇題