決定組織總體目標(biāo)和組織形象基本定位的階層是（）

公共關(guān)系的作用機(jī)制是（）

選擇公共關(guān)系公司的標(biāo)準(zhǔn)不包括（）。

社會組織的公共關(guān)系工作首先要從滿足公共的利益出發(fā)。

組織的外部公眾有（）

在日本，荷花用于（）

男女之間行握手禮時(shí)，正確的順序是（）。

組織形象的“軟件”部分指的是（）

以下不屬于公共關(guān)系人員應(yīng)該具備的能力是（）。

“隨大流”指的是（）