A.挖掘和培養(yǎng)新顧客
B.培育企業(yè)忠實(shí)顧客
C.以服務(wù)贏得顧客的信任
D.說(shuō)服溝通
E.樹(shù)立企業(yè)形象
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A.傳遞信息，溝通情報(bào)
B.多發(fā)獎(jiǎng)金，提高待遇
C.突出特點(diǎn)，優(yōu)化競(jìng)爭(zhēng)
D.創(chuàng)造需求，擴(kuò)大市場(chǎng)
E.增加利潤(rùn)，提高效益
A.影響面較小
B.影響面較大
C.具有強(qiáng)烈的刺激性
D.刺激性不大
E.過(guò)度使用會(huì)造成負(fù)面影響
A.建立固定的公眾聯(lián)系制度，廣泛收集的各類營(yíng)銷信息
B.協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系和新聞媒體關(guān)系，營(yíng)造良好的輿論氛圍，構(gòu)建和諧發(fā)展的內(nèi)外環(huán)境
C.贊助公益活動(dòng)，塑造企業(yè)良好形象
D.舉辦各種專題活動(dòng)，想方設(shè)法制造新聞
E.妥善處理突發(fā)事件，正確進(jìn)行危機(jī)公關(guān)
A.產(chǎn)品策略
B.公共關(guān)系
C.人員推銷
D.營(yíng)業(yè)推廣
E.廣告宣傳
A.開(kāi)拓性廣告
B.說(shuō)服性廣告
C.提示性廣告
D.介紹性廣告
最新試題
邁克爾?波特（Michael Porter）提出三種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，下列（）不是波特提出的。
技術(shù)性復(fù)雜，需要安裝及維修服務(wù)的產(chǎn)品可以采用下列（）銷售方式。
自然環(huán)境的發(fā)展變化也可能對(duì)企業(yè)造成一些原物料價(jià)格變化的影響或是帶來(lái)新的市場(chǎng)發(fā)展機(jī)會(huì)。有關(guān)全球自然環(huán)境的動(dòng)向描述，下列（）有誤。
山東煙臺(tái)的果農(nóng)將不同尺寸大小和不同質(zhì)量的蘋(píng)果進(jìn)行分裝，并將高質(zhì)量和大尺寸的蘋(píng)果裝進(jìn)高級(jí)禮盒中，這種包裝策略屬于（）。
（）是指企業(yè)無(wú)償提供資金、產(chǎn)品、設(shè)備、設(shè)施和免費(fèi)服務(wù)等形式支持社會(huì)事業(yè)和公益活動(dòng)，提升企業(yè)形象的營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程。
產(chǎn)品價(jià)格比一般日用品貴，消費(fèi)者對(duì)同類產(chǎn)品會(huì)進(jìn)行比較后才決定購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)品類型屬于（）。
一群大學(xué)畢業(yè)生決定開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，雖然他們知道各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的知識(shí)，但他們無(wú)法達(dá)成一個(gè)有價(jià)值的經(jīng)營(yíng)理念，他們決定用結(jié)構(gòu)化的方式尋找想法，他們相遇在一起，開(kāi)始討論大家的想法，每個(gè)想法記錄下來(lái)，由最初的想法聯(lián)想到的觀點(diǎn)也記下來(lái)并討論，這個(gè)過(guò)程幫助他們完成了一個(gè)商業(yè)計(jì)劃，這里使用的是什么技術(shù)（）
（）就是確定品牌在客戶心目中的最佳位置，以實(shí)現(xiàn)公司潛在利益的最大化。
關(guān)于目前許多國(guó)家在人口環(huán)境方面的動(dòng)向，下列（）描述正確。
市場(chǎng)導(dǎo)向文化觀認(rèn)為，市場(chǎng)導(dǎo)向由三個(gè)行為要素構(gòu)成，不包括下列（）項(xiàng)。