質量內部環(huán)境包括的因素有社會環(huán)境、有關科技、資源供應、相關市場等。

戰(zhàn)略績效預測應當進行哪些比較？（）

職能戰(zhàn)略是指企業(yè)中各職能部門制定的指導職能活動的戰(zhàn)略，除了人力資源戰(zhàn)略和質量戰(zhàn)略外，還主要包括以下哪些戰(zhàn)略？（）

質量戰(zhàn)略分析不包括以下哪方面？（）

戰(zhàn)略實施是指將企業(yè)的戰(zhàn)略付諸實施的過程，主要方法包括哪些？（）

下列屬于一體化管理的是（）

當企業(yè)面臨內外部環(huán)境變化時，企業(yè)應該在組織結構上進行及時調整，以適應新需求。

企業(yè)首席質量官的使命是建立完善質量戰(zhàn)略、推動質量文化建設。

質量戰(zhàn)略不必服從于企業(yè)總體戰(zhàn)略和業(yè)務戰(zhàn)略。

分析企業(yè)內部條件時，調查分析包括的內容不包括以下哪一項？（）