用戶辦理關(guān)愛通套餐后不得辦理過戶和改名。

客戶一旦達(dá)到積分兌換標(biāo)準(zhǔn)，即具有兌換資格。

默認(rèn)音樂盒里的鈴音客戶可以自己設(shè)置更新。

在有線寬帶預(yù)約客戶有好禮活動(dòng)，不包含鐵通線路接入用戶。

手機(jī)上網(wǎng)2元特惠包通過發(fā)送短信到10086進(jìn)行取消。

國際漫游來訪用戶在國內(nèi)（不含港澳臺(tái)）做主叫的收費(fèi)（）

在BOSS系統(tǒng)中新建托收帳戶后可直接進(jìn)行基本帳戶關(guān)系維護(hù)的操作。

去日本需要換CDMA手機(jī)。

通過POPO號(hào)碼給手機(jī)下發(fā)短信，短信條數(shù)是沒有限制的。

家庭套餐當(dāng)家庭付費(fèi)賬戶為托收賬戶時(shí)，成員必須事先在銀行方辦理托收業(yè)務(wù)。