手機(jī)上網(wǎng)2元特惠包通過發(fā)送短信到10086進(jìn)行取消。

無線寬帶只開放移動數(shù)據(jù)功能和短信功能，不開放語音功能和國際漫游功能。

神州行（暢聽卡）長話王套餐停機(jī)后是不收停機(jī)保號費的。

對于不涉及費用的功能開放或SP代收費業(yè)務(wù)辦理無需身份認(rèn)證。

歷史詳單中GPRS科目不可查詢。

在承諾在一定期限內(nèi)每月消費一定額度的手機(jī)話費即送寬帶活動中，不包含鐵通線路接入用戶。

金華神州行新單向輕松卡套餐的來電顯示為必選項，不能取消。

客戶一旦達(dá)到積分兌換標(biāo)準(zhǔn)，即具有兌換資格。

在有線寬帶預(yù)約客戶有好禮活動，不包含鐵通線路接入用戶。

神州行百姓卡的月費中包含了彩鈴和來電顯示。