判斷題外部顧客的參與、協(xié)商以及體驗度滿意的反饋可以促使公共部門公共價值的實現(xiàn),同時也能提升組織的效率和民主程度。

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2.多項選擇題以下屬于公共價值管理方法的是()。

A.利益談判
B.公共部門的市場營銷與戰(zhàn)略對話
C.政策開發(fā)管理
D.倫理制度化

3.多項選擇題以下關(guān)于公共價值的范疇表述正確的是()。

A.公共價值的內(nèi)涵和意義應(yīng)由公民自我確定
B.公共價值集中于對公共政策產(chǎn)出和結(jié)果的關(guān)注
C.公共價值與私人利益之間是對立的
D.公共價值是政府通過公共服務(wù)、法律法規(guī)等而創(chuàng)造的有關(guān)公共行政敘事的價值體系

4.單項選擇題公共價值管理中“企業(yè)家”式的倡導(dǎo)指的是()。

A.為滿足公民的需求而不斷地對組織流程和方法進行創(chuàng)新與變革
B.進行授權(quán)和授能,從而強化組織的扁平性與靈活性
C.壓縮行政成本,提高行政效率
D.形成足夠強的政策聯(lián)盟以使最佳政策方案被政府采納

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