填空題協(xié)商式提問,是指為使對(duì)方同意()的觀點(diǎn),采用商量的口吻向?qū)Ψ桨l(fā)出的提問。
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1.多項(xiàng)選擇題面談具有以下哪幾個(gè)特征?()
A.目的性
B.雙向性
C.即時(shí)性
D.控制性
E.計(jì)劃性
2.多項(xiàng)選擇題面談開始時(shí)要對(duì)整個(gè)面談進(jìn)行定位,應(yīng)當(dāng)告訴被訪者什么?()
A.面談中獲得的信息將怎樣被利用
B.面談的目的
C.他或她將怎樣有助于達(dá)到那個(gè)目的
3.多項(xiàng)選擇題下列哪些是談判中常用的說服技巧?()
A.建立良好的人際關(guān)系
B.多次重復(fù)某些信息
C.待討論贊成和反對(duì)意見后,再提出意見
D.分析你的意見可能導(dǎo)致的影響
4.單項(xiàng)選擇題例如:“您是否認(rèn)為售后服務(wù)沒有改進(jìn)的可能?”這種提問是談判中的哪種提問類型?()
A.封閉式提問
B.澄清式提問
C.婉轉(zhuǎn)式提問
D.開放式提問
5.多項(xiàng)選擇題群體溝通有哪些優(yōu)勢(shì)?()
A.能產(chǎn)生更多的承諾
B.會(huì)節(jié)省時(shí)間提高效率
C.能產(chǎn)生更好的決策
最新試題
在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí),以下哪個(gè)因素最容易被忽略?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在處理客戶投訴時(shí),以下哪個(gè)方法最容易被忽略?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
簡(jiǎn)述如何在團(tuán)隊(duì)會(huì)議中有效地發(fā)言和參與討論。
題型:?jiǎn)柎痤}
如何在面對(duì)緊急情況時(shí)保持積極的溝通?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
如何在工作場(chǎng)所中防止信息傳遞失真?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
如何有效地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
簡(jiǎn)述如何使用故事來有效溝通和傳達(dá)信息。
題型:?jiǎn)柎痤}
在處理員工投訴時(shí),以下哪個(gè)方法最容易導(dǎo)致失敗?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
解釋“情感勞動(dòng)”概念以及其在工作中的作用。
題型:?jiǎn)柎痤}
在進(jìn)行項(xiàng)目管理時(shí),以下哪個(gè)因素最為重要?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題