態(tài)度對一個(gè)人的心理與行為具有多個(gè)方面的影響與作用，表現(xiàn)在（）。

關(guān)于燒傷患者的康復(fù)，說法不妥的是（）

（）是原始的，是人和動(dòng)物（尤其是高級動(dòng)物）所特有的。

如果服務(wù)員過于（），會(huì)使消費(fèi)者對服務(wù)員產(chǎn)生不穩(wěn)重或過急的感覺。

在心身疾病中起重要作用的致病因素是（）

燒傷患者初期心理特點(diǎn)不包括（）

“關(guān)在籠子里的老虎和在森林中遇見老虎，給人的情緒感受是不一樣的”，這代表的是如下哪種情緒理論？（）

消費(fèi)者在餐飲活動(dòng)過程中的情緒具有多個(gè)方面的基本特征，主要包括（）。

態(tài)度形成的初級階段的表現(xiàn)是（）。

（）是指一個(gè)人的情感指向什么和為什么而引起。