A.繼續(xù)駕駛列車,并廣播宣傳制止B.通知控制中心安排人員在下一站處理C.立即停車D.切忌讓事情擴(kuò)大,引起恐慌
A.主動(dòng)熱情B.認(rèn)真負(fù)責(zé)C.控制情緒D.處變不驚
A.尊重B.真誠(chéng)C.寬容D.乘客至上