A.表情自然微笑。
B.顧客進(jìn)店時(shí)，主動(dòng)問(wèn)候，問(wèn)候聲音自然清晰。
C.站立姿態(tài)端莊自然，伸直脊背。
D.收款找零、交付商品時(shí)應(yīng)使用雙手。
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A.肢體行為
B.服務(wù)用語(yǔ)
C.服務(wù)態(tài)度
D.操作技能
A.油罐
B.輸油管線
C.站房
D.罩棚
A.控制火源
B.減少油蒸汽的蒸發(fā)
C.杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象
D.填實(shí)低洼區(qū)域
A.準(zhǔn)備工作
B.總結(jié)
C.基本情況講解
D.人員分工
最新試題
按照影響商圈規(guī)模和形狀的內(nèi)外部因素，商圈調(diào)研的內(nèi)容可以概括為以下五個(gè)方面（）
商圈調(diào)研競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況包括（）
住宅區(qū)商圈居民消費(fèi)特點(diǎn)則是（）。
分類是整理資料工作的基礎(chǔ)。分類的基本要求是（）
商業(yè)行業(yè)集中型商圈的輻射范圍較大，流動(dòng)人口多，居民消費(fèi)行為特點(diǎn)是（）。
商圈既是地理概念，也是經(jīng)營(yíng)概念。作為地理概念，指一定距離內(nèi)顧客的積聚程度，即人流狀況，其完全取決于區(qū)域的選擇；作為經(jīng)營(yíng)概念，即取決于（）和（）所煥發(fā)的內(nèi)聚力和輻射力大小作為劃分商圈的依據(jù)。
商圈具有（）等特點(diǎn)
影響商圈規(guī)模和形狀的企業(yè)外部因素主要有（）等。
商圈調(diào)研中油氣站經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)包括（）
校驗(yàn)，即對(duì)搜集到的資料和數(shù)字進(jìn)行檢查、核對(duì)和矯正，以便去偽存真、防止偏差，對(duì)問(wèn)題做出正確分析。校驗(yàn)的內(nèi)容包括（）