單項選擇題企業(yè)加強客戶關(guān)系管理意味著企業(yè)經(jīng)營以()為重點,通過開展全面的客戶研究,優(yōu)化企業(yè)組織體系和業(yè)務(wù)流程,以提高客戶滿意度和忠誠度為目的,最終實現(xiàn)企業(yè)效率和效益的雙重提高。

A.提高服務(wù)質(zhì)量
B.降低成本
C.產(chǎn)品質(zhì)量
D.客戶關(guān)系


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最新試題

風(fēng)險識別法是指對()進行分類,判定屬于資金,發(fā)票,商品,資產(chǎn),信息系統(tǒng)中的哪類風(fēng)險,結(jié)合相關(guān)的財務(wù)管理制度進行分析,提出防范措施。

題型:單項選擇題

事故單位應(yīng)根據(jù)()提出的預(yù)防控制措施,編制整改實施方案或申報技術(shù)措施立項報告,經(jīng)有關(guān)部門審查批復(fù)后組織實施。

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對潛在客戶從客戶吸引力和開發(fā)可能性兩個方面進行分析,可將潛在客戶分為A類,B類,C類和D類,其中()是潛在客戶開發(fā)的主攻目標(biāo)。

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加油站盈利能力指標(biāo)稅前利潤的計算公式是()

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站級系統(tǒng)班結(jié)時提示“TCPCOM不可用”解決方法之一是()

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題型:單項選擇題